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# 常见问题
## 一、套餐详情
**Q：GLM Coding Plan 是否已支持 GLM-5.2 ？如何切换使用的模型？**
**A：** 所有套餐均支持 **GLM-5.2**、GLM-5-Turbo、GLM-4.7。
使用 GLM 最新模型，请看[如何切换模型](/cn/coding-plan/latest-model)
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**Q: 为什么调用 GLM-5.2 和 GLM-5-Turbo 时额度消耗更快？有没有节省额度的方式？**
**A:** GLM-5.2/GLM-5-Turbo 作为高阶模型，对标 Claude Opus，**调用时将按照 “高峰期 3 倍，非高峰期 2 倍” 系数消耗额度**。我们推荐您在复杂任务上切换至 GLM-5.2 处理，普通任务上继续使用 GLM-4.7，以避免套餐用量额度消耗过快。**（作为限时福利，GLM-5.2/GLM-5-Turbo 将在非高峰期仅作为 1 倍抵扣，持续到 9 月底。）**
注：高峰期为每日的 14:00～18:00 （UTC+8）。
**更节省额度的使用建议:**
* GLM-4.7 对标 Claude 的 Sonnet 级模型，日常开发与常规任务使用 GLM-4.7 即可
* GLM-5.2 对标 Claude 的 Opus 级模型，复杂推理、大型工程任务等高难度场景再切换至 GLM-5.2
通过合理搭配不同模型能力层级，可以在保证效果的同时，更高效地控制额度消耗。
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**Q：为什么限量购买？要限制到什么时候？**
**A：** 近期用户量激增，大家的热情超出了我们的预期，也因此有部分用户出现高峰期并发报错的情况。为了保障用户体验，我们不得不短期进行限售处理。
**限售从1 月23日10:00开启，后续每日10:00（UTC+8）释放新库存，Lite、Pro、Max 套餐每日可售数量相同。**
**开启续订或在订阅有效期内升级套餐的用户不受限售影响。**
我们也正在最高优协调资源，待缓解后会取消限售，感谢理解！
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**Q：套餐的用量额度大概是多少？**
**A:** 为了更好地管理计算资源并保障所有用户的公平使用，套餐采用 **每 5 小时限额 + 每周限额** 的使用机制，您可以在 [用量统计](https://www.bigmodel.cn/coding-plan/personal/usage) 中查看当前的额度消耗情况与剩余额度。
**每月可用额度按 API 定价折算，相当于月订阅费用的 15–30 倍（已计入周限额影响）。**
| 套餐类型 | 每 5 小时限额
（动态刷新，额度在请求消耗 5 小时后刷新重置） | 每周限额
（自下单时开启，以 7 天为一个周期额度刷新重置） |
| :-----: | :------------------------------------: | :---------------------------------: |
| Lite 套餐 | 最多约 80 次 prompts | 最多约 400 次 prompts |
| Pro 套餐 | 最多约 400 次 prompts | 最多约 2000 次 prompts |
| Max 套餐 | 最多约 1600 次 prompts | 最多约 8000 次 prompts |
一般情况下，一次 Prompt（即一次提问）在任务执行过程中可能触发约 15–20 次模型调用。上述次数均为预估值，实际可用量会因项目复杂度、代码库大小以及是否启用自动接受等因素而有所不同。
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**Q：套餐目前支持在哪些编码工具中使用？**
**A：** 套餐仅限在官方支持的[指定工具与产品环境](https://docs.bigmodel.cn/cn/coding-plan/tool/others#%E4%B8%80%E3%80%81%E9%80%82%E7%94%A8%E5%B7%A5%E5%85%B7)中使用，操作步骤可以参考我们的接入教程文档。所有 Coding 工具共用您所订阅套餐的使用额度。
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**Q：套餐是否仅支持在已支持的编码工具中使用？**
**A：** 是的。单独调用 API 是独立计费的，不可享用 Coding 套餐的额度。
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**Q：套餐额度有应用场景限制吗？**
**A：** GLM Coding Plan 仅限在官方支持的[指定工具与产品环境](https://docs.bigmodel.cn/cn/coding-plan/tool/others#%E4%B8%80%E3%80%81%E9%80%82%E7%94%A8%E5%B7%A5%E5%85%B7)中使用。在除规定工具外调用 API，不可享用 Coding 套餐的额度。 如需在自建应用、网站、机器人、SaaS 产品等场景中通过 API 集成模型能力，请使用智谱提供的标准 API 服务，并根据对应协议计费。
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**Q：套餐体验卡支持使用什么模型？**
**A：** GLM Coding Plan 体验卡支持 `GLM-4.7` 模型。
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**Q：套餐额度耗尽后，系统是否会继续消耗我的资源包/账户余额？**
**A：** 不会，当套餐额度耗尽后，需要等待下一个 5 小时周期恢复额度，系统不会继续消耗您的其他资源包/账户余额。
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**Q：我可以与他人共享一个订阅套餐吗？**
**A：** 不可以。GLM Coding Plan 套餐为订阅人专享使用，若因账号共享导致出现多人共用同一套餐的情况，我们可能会视为不当使用，并在必要时对订阅权益做出相应限制，严重时或将影响账号正常使用。
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## 二、调用 MCP
**Q：哪些套餐等级支持视觉理解、联网搜索、网页读取和开源仓库 MCP 工具？**
**A：** 所有等级的套餐都支持，但 Lite 仅包含少量额度尝鲜。
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**Q：视觉理解、联网搜索、网页读取、开源仓库 MCP 的调用额度是多少？**
**A：** 调用额度如下：
* **Lite 套餐**：联网搜索 MCP / 网页读取 MCP / 开源仓库 MCP 每月合计 100 次
* **Pro 套餐**：联网搜索 MCP / 网页读取 MCP / 开源仓库 MCP 每月合计 1000 次
* **Max 套餐**：联网搜索 MCP / 网页读取 MCP / 开源仓库 MCP 每月合计 4000 次
**达到当月调用上限后，该类 MCP 当月将无法继续调用。**
**视觉理解 MCP：** 所有套餐均与模型共享 5 小时最大 prompt 资源池，达到上限后将在 5 小时周期后自动恢复。
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**Q：除了使用 GLM Coding Plan 套餐包，我能采用其他方式调用这些 MCP 工具吗？**
**A:** 除了套餐包，我们暂未提供其他调用这些 MCP 工具的接入方案。若您调用其他类似的 MCP 工具，使用过程产生的计费问题，不属于此套餐的范畴。
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## 三、管理订阅
**Q: 我的订阅会自动续费吗？**
**A:** 会。订阅将在每个计费周期结束时自动续费，并从您绑定的支付方式中自动扣费。
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**Q: 订阅费用是如何扣除的？**
**A:** 系统会按照以下顺序扣费：
1. 优先使用赠金余额。
2. 若赠金不足，则使用现金余额。
3. 若以上余额不足，再从您绑定的第三方支付方式（如微信、支付宝）扣款。
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**Q: 如何取消自动续费？**
**A:** 您可以在 [套餐概览页面](https://www.bigmodel.cn/coding-plan/personal/overview) 取消自动续费。请务必在下一个扣费日前**至少 3 天**取消，以避免自动续费。取消后，当前周期继续有效，到期后不再续费。
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**Q: 套餐支持退款吗？**
**A:** 订阅服务一经购买即视为确认，不支持退款。即使您未使用完套餐，费用也无法退回。我们建议您根据使用需求选择合适的订阅套餐和周期。
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## 四、套餐升级
**Q: 如何升级我的套餐？**
**A:** 在订阅管理中选择“升级”，支付差额后即可立即生效。操作步骤如下：
1. 打开 [套餐计划](https://bigmodel.cn/claude-code?t=1756888375675) 页面 。
2. 点击 **“订阅升级”**，选择目标套餐。
3. 支付差额。
4. 新套餐立即生效。
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## 五、使用问题
**Q：为什么购买了编码套餐还报错"1113 余额不足"？为什么购买了编码套餐还扣账号余额？**
**A：** 报错余额不足/扣账号余额的情况可能是由于未满足 GLM Coding Plan 编码套餐的使用条件：
1. 套餐仅限在官方支持的[指定工具与产品环境](https://docs.bigmodel.cn/cn/coding-plan/tool/others#%E4%B8%80%E3%80%81%E9%80%82%E7%94%A8%E5%B7%A5%E5%85%B7)中使用.
2. 配置特定的 baseurl 地址才能使用：
* Claude Code 中 baseurl 是：`https://open.bigmodel.cn/api/anthropic` 。
* Cherry studio 配置的 baseurl 是：`https://open.bigmodel.cn/api/coding/paas/v4/` 。
* Claude Code 和 Cherry studio 之外的工具中 baseurl 是：`https://open.bigmodel.cn/api/coding/paas/v4` 。
3. 官网体验中心不支持使用编码套餐。
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**Q：怎么查看是否扣的是编码套餐？**
**A：** 您可以在费用明细的抵扣资源包列表项查看是否是用编码套餐抵扣的：[https://bigmodel.cn/finance/expensebill/list](https://bigmodel.cn/finance/expensebill/list) 。
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**Q：再次购买/升级编码套餐，会在之前套餐基础上叠加时间吗？**
**A：** 不会叠加，再次购买/升级编码套餐时，会把之前的套餐作废，之前套餐未使用时间会作为现有套餐剩余价值，计算到您的再次购买中。
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**Q：编码套餐过期后，可以使用资源包吗？**
**A：** Claude Code 中暂不支持使用其他资源包，在其他编码工具中，请将 Base URL 设置为：`https://open.bigmodel.cn/api/paas/v4` ，即可使用资源包进行调用由于 Coding Agent 场景的资源消耗较高，编码套餐提供更高的权益额度与更稳定的使用体验，建议优先购买编码套餐。